Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją.

  1. Materace, łóżka, stelaże, poduszki marki FEY prosimy reklamować bezpośrednio u producenta, wypełniając formularz online - https://www.fey1926.com/reklamacje
  2. Zgłoszenia na pozostały asortyment prosimy przesyłać na adres sklep@selene.pl

Do wiadomości prosimy dołączyć:

  • Dowód zakupu(paragon lub faktura)
  • Szczegółowy opis wady produktu
  • Informacje kiedy powstała wada produktu
  • Z jakiego tytułu jest reklamowany produkt (rękojmia/gwarancja)
  • Zdjęcia

 

Opublikowano: 07