Polityka wysyłki

Dostawa - Sklep internetowy Selene

Dostawa

Wszystkie zamówienia złożone w sklepie internetowym www.selene.pl dostarczamy gratis. Płatność za pobraniem kosztuje  20zł i nie jest możliwa w przypadku wysyłki paczkomatem. Odbiór towaru w sklepie stacjonarnym także jest bezpłatny, a klient zostanie poinformowany o gotowości produktu do odbioru telefonicznie lub SMS-em.   

Materace, stelaże i łóżka wysyłane są jako przesyłki gabarytowe. Współpracujemy z firmami zewnętrznymi Zadbano SA, Ambro Express Sp. z o. o. Sp. K,  Polkurier.pl oraz Usługi Transportowe Jarosław Smutek (aglomeracja warszawska).

Dostawy materaców, stelaży i łóżek realizowane są przed dwóch kurierów. Towar zostanie wniesiony na dowolne piętro i ustawiony w wybranym pokoju. Firmy kurierskie informują klienta mailowo lub poprzez wiadomość o wysyłce paczki do klienta (https://zadbano.pl/sprawdz-status)

Materace oraz stelaże pakowane są w folie ochronną i karton i wysyłane są do klienta w pełnym wymiarze(np. w kartonie 182x202x20 dla materaca w rozmiarze 180x200cm).

 

Pozostałe produkty sklepu internetowego wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz paczkomatów Inpost od poniedziałku do piątku w dni robocze. Niektóre zamówienia wysyłane są bezpośrednio od producenta. W przypadku gdy zamówienie składa się z wielu produktów od różnych producentów, wysyłamy go osobno w kilku paczkach. Koszty przesyłki pozostają po stronie firmy.

Płatność.

1.Przedpłata na konto

Wybierając powyższą metodę płatności, po złożeniu zamówienia na adres mailowy klienta przychodzi wiadomość z informacją na jakie konto wpłacić należność. Po otrzymaniu przelewu rozpoczynamy realizację zamówienia. W przypadku nieopłacenia zamówienia w przeciągu 3 dni roboczych - anulujemy zamówienie.

2. Płatność za pobraniem

Płatność należy dokonać u kuriera dostarczającego przesyłkę. Płatność za pobraniem nie jest możliwa w przypadku złożenia zamówienia na łóżka i dodatki drewniane. Jeżeli zamówienie składa się z wielu produktów od różnych producentów, pobieramy opłatę przy jednej z dostaw. W przypadku wybrania opcji za pobraniem istnieje możliwość wydłużenia realizacji zamówienia. Nie wszyscy kurierzy mogą pobierać gotówkę od klienta. Płatność za pobraniem nie jest możliwa w przypadku wysyłki paczkomatem Inpost.

3.Szybkie płatności payu.pl.

Szybko i bezpiecznie opłacisz swoje zamówienie, tym samym przyśpieszając jego realizację.

4. Raty

Wybierając tę opcję decydują się Państwo na raty w Credit Agricole Bank Polska S.A.

 

Opublikowano: 06.12.2025